Veelgestelde vragen.

Over schilderen

Wat is de beste schildersezel voor beginners?

Ons H-frame model met opberglade erg geschikt voor beginners. Deze is zeer stabiel, veelzijdig en betaalbaar.

Wat is het verschil tussen een A-frame en een H-frame schildersezel?

A-frame ezels zijn driehoekig en vaak verstelbaar. H-frame ezels zijn rechthoekig, stabieler, maar minder draagbaar.

Wat is het verschil tussen een studio-ezel en een veld-ezel?

Studio-ezels zijn robuuster en stabieler, terwijl veld-ezels lichter en draagbaar zijn voor buitengebruik.

Van welk materiaal zijn jullie schildersezels gemaakt?

Onze schildersezels zijn gemaakt van hoogwaardig beukenhout, een materiaal dat zich onderscheidt door zijn uitzonderlijke duurzaamheid en stabiliteit. Beukenhout biedt de ideale balans tussen sterkte en gewicht, waardoor onze ezels stevig staan tijdens het schilderen maar toch handzaam blijven. Bovendien heeft beukenhout een aantrekkelijke, lichte uitstraling en is het milieuvriendelijk, wat het tot de perfecte keuze maakt voor kunstenaars die waarde hechten aan zowel functionaliteit als esthetiek.

 
Hoe stel ik mijn schildersezel correct op?

Zorg voor een vlakke ondergrond, stel de hoogte in zodat uw ellebogen gebogen zijn bij het schilderen, en kantel de ezel licht naar achteren voor stabiliteit.

Hoe onderhoud ik mijn houten schildersezel?

Om uw houten schildersezel in topconditie te houden, is regelmatig onderhoud essentieel. Reinig de ezel na gebruik met een licht vochtige doek om verf- en stofophoping te voorkomen, en droog hem daarna grondig af. Behandel de ezel jaarlijks met een geschikte houtbeits of -olie om het hout te beschermen tegen uitdroging en om de natuurlijke schoonheid te behouden. Bewaar uw ezel op een droge plaats, uit direct zonlicht en weg van extreme temperatuurschommelingen, om vervorming en schade aan het hout te voorkomen.

Hoe begin ik met acrylverf schilderen als beginner?

Start met basisbenodigdheden: acrylverf, penselen, canvas, en een palet. Experimenteer met kleurmenging en verschillende technieken. 

In dit artikelen leggen we je alles uit over schilderen met acrylverf

Hoe schilder ik realistische portretten?

In dit artikelen leggen we je alles uit over portret schilderen

Algemeen

Ik heb een bestelling geplaatst alleen nog geen track & trace ontvangen

In de aankoopbevestiging vindt je jouw bestelnummer. Je kan het bestelnummer en het bijbehorende e-mailadres op de tracking pagina invullen om de bestelling te volgen.

Wat zijn de verzendkosten?

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief verzendkosten.

Hoe vraag ik een offerte aan?

Offerte op maat ontvangen? Dat kan! Neem hiervoor contact op met onze klanten service via info@ayoo.nl.

Een artikel is niet op voorraad in de webshop

Het kan zijn dat een product niet leverbaar is. Wij streven er altijd naar om de voorraad zo goed mogelijk op peil te houden. Houd de website in de gaten of neem contact op met onze klantenservice.

Kan ik een bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?
Een bestelling wijzigen kan het beste telefonisch. Neem contact met ons op via +31 6 409 67 841. Het kan zijn dat de order al is verwerkt. In dit geval kan het niet meer worden geannuleerd en bent u zelf verantwoordelijk voor het retourneren van het product.
Hoe werkt het annuleren van een bestelling?

Wil je jouw bestelling annuleren? Neem contact met ons op via +31 6 409 67 841. Het kan zijn dat de order al is verwerkt. In dit geval kan het niet meer worden geannuleerd en bent u zelf verantwoordelijk voor het retourneren van het product.

Welke betaalmogelijkheden heb ik?

Je kunt bij ons betalen met alle bekende betaalmethoden:

  • iDeal
  • Apple Pay
  • Klarna
  • PayPal
  • Creditcard
  • Overboeking
Is de betaling niet verwerkt?

Als u via Overboeking heeft betaald dan heeft de bank altijd één werkdag nodig om de betaling te verwerken. Als u bijvoorbeeld op vrijdagavond iets besteld, dan is de kans groot dat de betaling pas maandag of dinsdag wordt verwerkt.

Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?

Alle prijzen zijn inclusief BTW. 

Ik heb een dubbele betaling gedaan, wat nu?

Geen probleem, dat kan gebeuren. Wij werken met betaalsysteem Mollie en zodra Mollie een dubbele betaling binnenkrijgt, wordt dit automatisch teruggestort. Heeft u na een aantal werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@ayoo.nl

Retourneren

Hoe werkt het retourneren van artikelen?

 

Mijn artikel is beschadigd binnengekomen, wat nu?

Dat vinden wij erg vervelend en lossen wij graag voor je op. Neem contact op met onze klantenservice via info@ayoo.nl

Retour volgen?

Je kunt de actuele status van je retour volgen door de Track & Trace van desbetreffende vervoerder te bekijken. Zodra het bij ons binnen is zullen we deze binnen twee werkdagen verwerken.

Retour niet verwerkt?

Is jouw retour nog niet verwerkt? Neem contact met ons op via info@ayoo.nl

Retour nog niet terugbetaald?

Wij verwerken alle retours binnen twee werkdagen. Is dit niet het geval? Neem contact op via info@ayoo.nl

Garantie en reparatie

Waar kan ik een klacht over een artikel melden?

Ben je niet tevreden? Dat vinden wij erg vervelend en is natuurlijk niet de bedoeling. Een klacht over een artikel kun je melden via info@ayoo.nl. Lees hier meer.

Garantie
Lees hier alles over Garantie en Klachten.
Wat als ik het aankoopbewijs niet kan vinden?

Ben je het aankoopbewijs verloren? Dat is geen probleem, vraag een kopie bij ons op! Neem contact op via info@ayoo.nl